Вопросы и ответы

»»»

НОВОСТИ


ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ

 Отраслевые решения

 Системы автоматизации
 
 

 

Вопросы и ответы


ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМ С ПО КРУГ-2000


Файл базы данных DB_common.dat
Файл протокола сообщений Rolling.dat
Системные журналы ОС Windows NT - SystemLog, ApplicationLog
Все *.LOG файлы из папки с БД.
Все *.RPT файлы из Bin.
Строки SQL-запросов, которые Вы шлете нам через ODBC.
Тексты Кругольных программ, если Вы используете Кругол.
Как только Вы пришлете нам эти данные, мы сразу же приступим к анализу Вашей проблемы.

 

Как правильно сохранить системные журналы операционной системы?

Для правильного сохранения журнала событий необходимо:

ОС Windows NT:
запустить программу просмотра событий ( Пуск>Программы>Администрирование(Общее)>Просмотр Событий ).
В этой программе через верхнее меню Журнал>Сохранить как ... выполнить сохранение поочерёдно (нужно проставлять галочки в меню ЖУРНАЛ) для компонентов СИСТЕМА, ПРИЛОЖЕНИЕ.

ОС Windows-2000:
Запустить программу просмотра событий
(Пуск>Настройка>Панель управления> Администрирование>Просмотр событий). В программе просмотра событий нужно на левой панели выбрать нужный журнал, в меню «Действие» выбрать «сохранить файл журнала как …» и сохранить журнал, выбрав тип файла «.evt».

Только при сохранении журналов событий таким способом в файл будут записаны все события до момента сохранения. Если по каким-либо причинам таким способом сохранить журналы не удается, можно скопировать файлы appevent.evt (журнал приложений) и sysevent.evt (журнал системы) из каталога winntsystem32config, но в этом случае события с момента последней загрузки ОС до момента сохранения в журнал не войдут.